西安华都妇产医院要求以病人为中心，提供个性化的微笑服务，以病人的满意为目标，实现五心：有爱心，有耐心，有细心，有责任心，有同情心。

　　西安华都妇产医院成为医保定点单位以来，不仅合理控制医疗服务成本和医疗收费价格，帮助市民就医减负，提高医疗服务质量，使更多市民实现“病有所医”，切切实实地感到医疗惠民的温暖。而且不断健全和完善现有的医疗服务管理体制、财务制度、会计制度和信息系统管理体制等，不断完善自身建设、规范管理让医保患者享受到更好的服务。

　　医疗费用问题一直是具有争议性的话题，现代医疗费用居高不下，普通老百姓因为看病难，看病贵，往往是小病拖成了大病，所以平价医疗是老百姓热切的希望。怎样才能既提供平价，又能保障优质的医疗技术服务，是老百姓关心的事情。西安华都妇产医院实行看病收费透明化，医院里有收费公示栏，让广大患者可以做到心中有数。

　　对于难以启齿的疾病，去医院看病的患者总会忐忑不安，而医院要让病人没有后顾之忧。医院本着为病人服务，对病人负责的原则，在细心为病人治疗的同时，完全依照病人的要求对外保密，一对一的保密。